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关于落实 2016 年度市直单位综合考评中对杭州文广集团社会评价意见的整改通知

发布时间:2018-01-17 14:19

集团所属各单位、各部门:

根据杭州市综合考评委员会下发的《关于下达  2016 年度社会评价意见及做好 2017 年社会评价意见整改工作的通知》(杭考评办„2017‟4 号),在 2015 年度杭州市直单位综合考评中,市综合考评办共整理出对杭州文广集团的意见建议 79 条(原汁原味反馈)。其中表扬鼓励 8 条,提出意见建议 71 条。意见建议中涉及舆论导向及节目质量方面 40 条,广告制作及播出方面 27 条,文化方面 3 条,内部管理方面 1 条。为充分有效地运用好社会评价成果,积极改进和推动集团的各项工作,现制定工作计划如下:

一、加强领导,确保整改工作落到实处

建立组织,保障实施。为了切实有效地开展社会评价 意见的整改,集团成立综合考评意见整改工作领导小组,由余新平同志任组长,郑桂岚同志任副组长,李黎、徐国银、王紫升、王炜、汪迎忠同志任成员。领导小组下设办公室, 办公室设在政工部,具体负责社会评价意见的整改工作,确保活动有序开展。突出重点,结合“两学一做”加强整改。各单位要高 度重视意见整改工作,要把这项工作纳入当前正在开展的“两学一做”、“三提一争”活动当中,切实把握人民群众的呼声和愿望,以此为抓手,提高专业素养。要结合单位实际,制定整改工作计划,明确整改任务和时限要求、明确整改责任部门、责任人,采取切实可行措施,抓好整改。

各单位要对各类意见认真研究办理。对一些语气强烈、要求急迫的意见,要高度重视,抓紧办理,及时解决;对通过努力能够解决的问题,要尽量予以解决;对一些因目前客观条件限制或政策不允许、短时间内难以解决的,以及个别要求不尽合理的意见,也要第一时间耐心细致地向当事人做好沟通解释,争取理解支持;对一些数量多、呼声高、又比较笼统的意见,要进行深入分析研究,提出对策建议。

二、认真梳理,明确工作要求

做好社会评价意见整改工作,是贯彻落实党的群众路线、积极回应人民群众诉求的基本要求,也是年底市里对集团实施综合考评的一项重要工作。各单位要以对人民群众、对事业高度负责的精神,切实在思想上、行动上把社会评价意见整改工作摆到重要位臵,坚持“一把手”亲自抓、负主责,加强领导,认真组织,强化责任,真正把意见整改工作抓细、抓深、抓实。整改领导小组办公室(政工部)已将有关意见梳理分类成如下四个大类,请各相关单位(部门)进一步做好细分和归类,并认真负责地抓好每条意见的整改落实和回复。对于留下明确联系方式(电话、电子邮箱)的意见,  各单位要一对一及时和意见人进行联系,认真做好沟通解释、整改情况等意见反馈工作,并根据反馈情况认真填写《回复意见登记表》(见附件)。请各单位将每条意见的回复和《回复意见登记表》于 6 月 20 日前报集团相应责任部门,请集团各责任部门于 6 月 30 日前汇总后以书面形式报集团整改办(政工部),意见类似的可做归类合并回复。联系人: 孙炜虹,联系电话:89833963。

(一)表扬鼓励(8 条)

1、喜欢交通 91.8 的节目。

2、感谢文广集团,每天上下班路上,面对拥堵的路况, 心情非常烦闷,幸好有你们的陪伴。

3、节目新闻这些年一直不错 希望看到更新鲜的节目。

4、非常好,要更加关注民生新闻。

5、节目丰富。

6、节目办的不错。

7、接地气的节目,为市民排忧解难,很喜欢。

8、 再接再厉,更好地发挥媒体监督作用。

(二)意见和建议(71 条)

(1)舆论导向和节目质量方面(意见 40 条;责任单位: 各频道、频率;责任部门:总编室;责任领导:郑桂岚)

1、针对新闻内容的真实性需有一套完整的收集制度, 才能不误导消费者和损害被曝光人的利益。

2、电视剧插播广告太长,电视剧品种太少,别老放战争片。

3、新闻媒体未能公正事实报道,对窗口工作人员的曝光等方面过于苛刻。

4、频道太多,节目不佳。

5、报道新闻要民生和政府一视同仁,有很多新闻涉及政府的也应该如实采访报道,使百姓真正感到公平、公正、公开。 电话:13336044150

6、希望平时能多播放一些真实有教育意义的抗战片, 现在电视里放的抗战片简直是误人子弟,还有那些乱七八糟的广告,电视上要起宣传作用,给观看的人引起共鸣及加深历史的,而不是现在感觉的那种打不死的人,太神化了。

7、播放更适合青少年的节目内容。

8、希望播多出一些有教育意义的活动。

9、有些选择性报道题材,希望能更关注民生。

10、希望承担好肩负的使命和责任,站在民族复兴和文化发展的历史高度,把最好的精神食粮奉献给广大人民群众。

11、加大记者队伍建设,宣传以正面为主。

12、对群众举报的不公平不公正政府行为进行包庇!没有做到新闻工作对舆论的监督!

13、加大对杭州本地人文的宣传。

14、应加大力度大力宣传道德文艺晚会和全民健身导向文艺晚会。

15、我觉得杭州台适合年轻人看的综艺节目真的太少了,除了《我和你说》以外,我们家里人几乎不看杭州台,而且购物节目太多了!我希望能多出一些积极向上!可以和观众多互动的节目!

16、提倡更多的原创作品。

17、尽量传递正能量。

18、电视节目乱七八糟,打着调解的名义揭别人家丑。

19、好节目太少  垃圾广告太多  员工压力大待遇太差。

20、请强调新闻的真实客观性,不要引导歪了!

21、FM89 民情热线是我几乎每天必听节目,办得好, 反映民意,解决问题。必须为该节目点赞!是否适当加长每天播出时间以满足老百姓需求。

22、广播电台如何面对电视台的压力,我觉得是否多走入社会,全民参与,让老百姓来办电台,这样才会把电台办得有声有色。

23、一直很关注杭州广播电视台的节目,希望能看见更多更有原创性的国产节目,而不是一味引进,一味邀请外国艺人。

24、建议电视节目科普知识多宣传,减少垃圾广告。像中央十套,我就很欣赏,里面内容很丰富。

25、需要加大公益广告的播放力度,特别是健康相关的内容。

26、电视动画片少点,科普知识多点。

27、别只为个别单位及个别人当喉舌!要公正报道一些不良风气!真正为人民服务!为社会服务!

28、电视节目应该要多宣传正能量。

29、电视节目要发展杭州特色。

30、杭州文广集团 FM89 民情热线节目办的很好,但是时间太短了,三十分钟去掉报时广告路况,实际只有 20 分钟;市民卡和市民息息相关的部门,至今没有上过节目;网站上的投诉反馈和季度预告内容不及时更新。

31、希望杭州的节目更加国际化,更加时尚。

32、正能量的东西要多些,娱乐太多也不好。

33、建议多开展一些公益服务类的电视节目,通过媒体有效传播带动市民参与公益活动积极性。

34、在首次成功推出杭州日报美文版的基础上,开设经常性的外语来往和频道,在网上建立国际化社区,使世界更便捷的了解当下的杭州,使在杭的外国人才更容易融入杭  州。 电话:13905810127,邮箱:13905810127@139.com。

35、我们的同志能否按事件的事实报道?我们新闻工作者的人品有待提高!

36、报道要实事求是。

37、希望承担好肩负的使命和责任,站在民族复兴和文化发展的历史高度,把最好的精神食粮奉献给广大人民群众。

38、只是某些单位和个人的喉舌!不是为百姓伸张正义的新闻媒体!

39、太多新闻是家长里短,希望更有深度的新闻出来。

40、民情热线节目为什么不邀请市民卡公司上节目?

(2)广告制作与播出方面(意见 27 条;责任单位:各频率、频道、电视广告营销中心;责任部门:广告节目管理部;  责任领导:李黎)

1、建议电视台多一些公益广告。

2、电视节目少广告,节目质量要提高。

3、电视购物节目泛滥,一些节目内容明显虚假,误导消费者,建议适当规整改善。

4、文广集团:加强电视、广播购物广告的审核力度,内  部应有专人对广告购物内容进行监督,建议集团老板们自己  亲身体验下电视购物,广播购物的“乐趣”。

5、播出的购物节目太多,频次太高,令人讨厌,打折力度之大难以臵信,商品质量如何保证,不希望“地摊儿” 太多出现在宣传阵地。电视台应提供健康的精神食粮。

6、日常广告特别多,主要是空中商城。

7、党的政策喉舌,要在提升正能量上面下点功夫。广告要播,但是否能掌握时候,避免让大家动不动就见广告。

8、广告太多,时间长。

9、对广告把关不严,虚假广告太多。

10、电视台的购物节目时间太长。

11、节目质量底下,广告层出不穷,广告是否审查,是 否存在欺诈?

12、最不满意杭州的文广集团,一天 24 小时全是广告, 电视台需要盈利要放广告可以理解,但电视销售的广告太多太多,杭州 1-5 套全是好易购之类的广告,建议减少。广告销售的产品质量也存在一定问题。建议增加一些体育类的板块,全民健身。

13、电视购物仍未取消,这是虚假广告的重灾区。

14、电视台自营的推销产品的节目太多,感觉是在利用电视台作为党和国家的喉舌为自己谋利。

15、不要以收入为目的做广告,要多做公益宣传广告!

16、基本满意,希望减少电视购物。

17、一定要严格清理电视广告的真实性,多组织文艺活动下社区基层。

18、严格要求清理电视广告的真实性。

19、杭州电视台白天哪个频道不在放电视购物?为了钱已经完全没有节操了。

20、电视购物节目太多,几乎每个频道都有这类节目。

21、杭州电视台广告实在太多,都是时长非常久的那种。

22、建议:电视新闻类的节目少插广告。

23、广告少点呀。

24、节目安排中广告太多。

25、杭州文广集团的电视节目中商业广告太多了,而且有的广告是欺骗老百姓的。

26、杭州广播电视周报在办的一个俱乐部,经常以送东西名义骗老人买保健品,前段时间搞了 G20 学英语送老花镜,电视台怎么可以这样。

27、广播报纸电视等新闻媒体一定要多为人民大众服务,对各类广告(含广告类节目)的播报必须把好审核关, 以免误人,尤其是老年人。

(3)文化演艺方面(意见 3 条;责任单位:各文化院团及单位;责任部门:文化发展部;责任领导:王紫升)

1、演出太少,票价太贵。杭州市的这些文艺演出团体, 整年在那里演出?为什么不向杭州百姓进行汇报演出。杭州纳税人养的文艺演出单位,却不为杭州百姓演几场? 电话:85302722。

2、让艺术家们更多地走进农村、走近市民、走入群众中来。

3、春节期间,杭州大剧院等文艺演出场所不应关门。

(4)内部管理方面(意见 1 条;责任部门:人力资源部; 责任领导:王炜)

1、希望能多给专业对口的在校大学生一些实习的机会。 各单位要把社会评价意见的整改作为迎接党的十九大召开,深化作风建设的重要内容。要把这项工作纳入到当前正在开展的“两学一做”、“三提一争”学习教育活动当中, 与找短板活动有机结合,一并整改。各单位、各单门要切实加强领导,认真研究落实,在重点整改项目上有突破,短板所在,就是我们的工作方向。


杭州文化广播电视集团

2017 年 5 月 27 日


附件:留有具体联系方式意见人“回复意见登记表”【附件.docx

抄送:市委宣传部、市直机关工委、市综合考评办

浙公网安备 33010202000254号